Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Erbringung von Webdesign-, Webentwicklungs- und Online-Marketing-Leistungen (insbesondere Erstellung und Betrieb von Websites, Google-Bewertungs-Systeme, Meta Ads).

Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Anbieters in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder der Anbieter eine Bestellung des Kunden in Textform bestätigt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Typischerweise umfassen die Leistungen:

• Konzeption, Design und technische Umsetzung von Websites
• Hosting, Wartung und kleinere inhaltliche Anpassungen
• Einrichtung und Betreuung eines Google-Bewertungs-Systems
• Setup, Creatives, Optimierung und Reporting für Meta Ads

Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.

Werbebudgets für Meta Ads zahlt der Kunde direkt an Meta Platforms; sie sind nicht Bestandteil der Vergütung des Anbieters.

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben – netto zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. Bei monatlichen Leistungen wird die Vergütung jeweils zu Monatsbeginn im Voraus in Rechnung gestellt.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen sowie laufende Leistungen (z. B. Hosting, Werbeausspielung) bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos und Zugangsdaten rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.

Der Kunde sichert zu, dass er an allen überlassenen Inhalten die erforderlichen Nutzungsrechte besitzt und dass diese nicht gegen Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) verstoßen. Der Kunde stellt den Anbieter insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters und können vereinbarte Termine entsprechend verschieben.

Der Anbieter räumt dem Kunden mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an dem für ihn erstellten Webdesign und den eigens erstellten Inhalten ein, soweit dies für den vertraglich vorausgesetzten Zweck erforderlich ist.

Der Anbieter behält sich vor, eingesetzte Frameworks, Bibliotheken, Templates, Komponenten und allgemeine Konzepte (z. B. wiederverwendbare Codebausteine, gestalterische Routinen) auch für andere Projekte weiterzuverwenden.

Der Anbieter ist berechtigt, das erstellte Werk im Rahmen einer dezenten Eigenwerbung (z. B. Portfolio, Referenzen) zu nennen und abzubilden, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertrags- pflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Kein Erfolgsversprechen bei Meta Ads und Online-Marketing: Der Anbieter erbringt seine Marketing- Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt nach anerkannten Methoden, schuldet jedoch ausdrücklich keinen wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere wird kein bestimmter Umsatz, keine bestimmte Anzahl von Anfragen, Klicks, Käufen, Bewertungen oder Reichweiten zugesagt. Ergebnisse hängen von zahlreichen Faktoren ab (Markt, Plattform-Algorithmen, Wettbewerb, Saisonalität, Qualität des Angebots), die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

Für Ausfälle, Sperrungen oder Änderungen von Drittplattformen (insbesondere Meta, Google) haftet der Anbieter nicht.

Einmalige Werkleistungen (z. B. einmalige Website-Erstellung) enden mit Abnahme der Leistung. Laufende Leistungen (Hosting, Wartung, Marketing- Betreuung) werden – soweit nicht anders vereinbart – auf unbestimmte Zeit geschlossen und sind monatlich kündbar mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende.

Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an filip@credano.de). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden den Quellcode der Website sowie den Export vorhandener Inhalte auf Anforderung in einem üblichen Format zur Verfügung. Der laufende Betrieb (Hosting, Werbeschaltung) endet mit dem Wirksamwerden der Kündigung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Kunden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.